Juice Vicenza
Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple
Chiuso. Apre alle 10:00
Indirizzo
Corso Palladio 72/A
36100 Vicenza
+39 0444 324551
vicenza@juice.it
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I nostri clienti di Vicenza dicono di noi
Juice di Vicenza è un negozio specializzato che raccomando per gentilezza,competenza e chiarezza di spiegazione. In special modo Thomas, persona paziente e preparata
Avevo un problema di surriscaldamento e di scarsa durata della batteria sull’ Iphone 14 plus. Portato alla Juice e Marco,che nel frattempo avevo avvisato telefonicamente, mi ha dato la spiegazione del possibile problema. Lasciato lì il telefono due orette, resettato il tutto, reinstallato il sistema operativo e ora il telefono non “bolle” più e la batteria dura due giorni anziché mezza giornata. Meglio dei loro collega della Apple store di Marghera, (dove avevo comperato il telefono) che per lui,dopo aver fatto un test,era tutto normale in quanto d’Estate i telefoni scaldano di più…(!!)
Gentilezza, competenza e disponibilità per una persona di passaggio che aveva bisogno di assistenza. Molto soddisfatta. Consigliatissimo
Vorrei sottolineare la gentilezza, competenza e chiarezza dimostrata da Cristian nei miei confronti, nel risolvermi un problema sul mio Air pro che ringrazio ancora.
Francesco Gostoli
venerdì 9 giugno 2023
Assistenza rapida, staff simpatico e capace.
Recati oggi per un problema software su iphone 11 e ricevuto assistenza gratuita.
Chiaramente corsia preferenziale per futuri acquisti.
Personale gentilissimo e simpaticissimo. Mi hanno risolto il problema di audio in 2 minuti. Super!!
Negozio pulito e ordinato, posizione ottima, in pieno centro, fornitissimo per tutto ciò che riguarda il mondo Apple. Personale simpatico, gentile e davvero competente. Mi hanno dato dei validissimi suggerimenti sul come utilizzare al meglio il mio Mac. 5 stelle meritate, lo consiglio assolutamente, mi affiderò sicuramente di nuovo a loro tutte le volte che vorrò acquistare prodotti Apple.
Sono stato lì per un problema al mio iPhone e il personale molto competente e preparato è riuscito a risolverlo. Tutti molto gentili, cordiali e sempre con il sorriso. Consiglitissimo.
Completamente disorganizzati e customer service inesistente.
Con Juice Vicenza ho avuto una storia un po' assurda, dovevo sostituire la batteria del mio iphone xs, così ho prenotato un appuntamento di assistenza con 1 SETTIMANA DI ANTICIPO, specificando il modello e la riparazione da effettuare. Il giorno dell'appuntamento arrivo nell'orario concordato e mi viene detto "Mi dispiace oggi non abbiamo più un pezzo di ricambio per il tuo XS, oggi sono arrivati altri prima di te a ripararlo e lì abbiamo finiti". Già qua la cosa è un po' assurda perché con un minimo di organizzazione potevano capire in anticipo quali pezzi potevano servire visto il largo anticipo dell'appuntamento. Mi propongono di passare un giorno della settimana dopo, fissando come appuntamento le 17 ma esplicitando che volendo potevo anche passare prima o dopo di quell'ora. Quel giorno previa telefonata mi viene confermato che era possibile consegnare l'iphone anche in mattinata nonostante avessi l'appuntamento alle 17. E qui parte la cosa ancora più assurda, 20 minuti dopo questa chiamata di conferma faccio passare mio padre per consegnare l'iphone, ma gli viene detto con insistenza da un operatore che non era assolutamente possibile lasciare lì il telefono e che doveva ripassare alle 17.
Cara Juice Vicenza, lo avete capito che siete stati voi stessi che mi avevate confermato che era possibile passare anche in mattinata? Credete che le altre persone non lavorano e che siano libere di venire 3-4 volte di seguito solo perché voi siete estremamente disorganizzati?
Di sicuro non entrerò mai più in questo negozio. (Ovviamente l'iphone l'ho fatto riparare dalla concorrenza senza alcun intoppo).
5 Super stelle meritate per la gentilezza e professionalità di Andrea.
Ho portato il mio Mac portatile a resettare ed aggiornare.
Il giorno dopo ho avuto un problema con il mio Office che non funzionava più con questo nuovo aggiornamento.
Ho riportato il portatile e mi hanno messo una versione compatibile con Office: mi hanno spiegato 30 minuti molto bene tutto quanto e senza dover aggiungere un sovracosto.
Complimenti ancora e tornerò presto per cambiare il mio IPhone
Gentili, veloci e soprattutto molto disponibili nel rispondere a tutti quei quesiti che hai in testa.
Personale molto preparato in pieno stile Apple.
Complimenti, ora bho un negozio fidato per il mondo Apple vicino a casa.
Sono un po’ in ritardo! La settimana scorsa mi sono recato presso il centro Juice in quanto non riuscivo più a sentire niente quando ero in chiamata con l’IPhone. Ero convinto che mi consigliassero di cambiarlo, ma fortunatamente ho trovato persone competenti e professionali che mi hanno pulito a fondo l’auricolare fino a farlo tornare nuovamente funzionante. Consigliatissimo!!
Assistenza top
Il mio iPhone 12 non si caricava più causa troppa sporcizia nel connettore.
Accolto subito in negozio, me lo hanno ripulito e rimesso a nuovo gratuitamente nel giro di 5 minuti.
Centro Top. Veloci, precisi, competenti e disponibili. Mi hanno sostituito con prontezza ed in garanzia lo schermo del MacBook Air ed aiutato con un problema al carica batteria. Consigliati.
Mi sono recato in questo negozio per un problema al mio iPad e per acquistare un iPhone nuovo. Mi ha seguito Marco R, che con una passione ed una gentilezza fuori dal comune mi ha resuscitato l’iPad che credevo morto e mi ha consigliato benissimo per il mio nuovo telefono, senza farmi perdere nessun dato gestendo la migrazione senza perdere nulla. E sempre con il sorriso e la massima disponibilità. Consigliatissimo per tutto!
